Čo je úlohou ombudsmanskej inštitúcie?

Verejný ochranca práv/verejná ochrankyňa práv je nezávislý orgán Slovenskej republiky. Poslaním tejto inštitúcie je chrániť základné práva a slobody občanov a občianok pred orgánmi verejnej správy, teda napríklad úradmi, zdravotnou či Sociálnou poisťovňou.

Úlohou ombudsmana alebo ombudsmanky je upozorňovať na porušovanie práv a žiadať o nápravu. Verejný ochranca práv/verejná ochrankyňa práv nemá oprávnenia meniť rozhodnutia dotknutých orgánov, ale využitím mäkkej sily a predložením argumentov presvedčiť o prijatí odporúčaní, ktoré navrhuje s cieľom dosiahnuť nápravu situácie, v ktorej dochádza k porušeniu práv.

Verejný ochranca práv

Róbert Dobrovodský

Dňa 9. novembra 2022 zvolili poslanci a poslankyne Národnej rady Slovenskej republiky vo verejnej voľbe Róberta Dobrovodského do funkcie verejného ochrancu práv. Dňa 1. decembra zložil sľub do rúk predsedu Národnej rady Slovenskej republiky Borisa Kollára a následne začal oficiálne zastávať post ombudsmana.

Viac informácií
31. Jul
Vítam kroky k dostupnosti lieku na achondropláziu a zdôrazňujem dôležitosť transparentných postupov zdravotných poisťovní
Vítam najnovšie kroky Ministerstva zdravotníctva Slovenskej republiky smerujúce k zabezpečeniu prístupu pacientov s achondropláziou k novému, modernému lieku. Tento pozitívny vývoj je v súlade s mojimi dlhodobými snahami týkajúcimi sa práva na ochranu zdravia a na súdnu a inú právnu ochranu pacientov. Ešte v januári 2024 som na zasadnutí Rady vlády pre ľudské práva, národnostné menšiny a…
Celý článok
30. júl
Nová španielska veľvyslankyňa v SR a spolupráca v oblasti ľudských práv
Zobraziť článok
28. júl
Röntgenové snímky u zubára
Zobraziť článok
26. júl
Memoriál stopami ukrývaných detí 2025
Zobraziť článok
Všetky články
Verejný ochranca práv

27. júl

Verejný ochranca práv
Včera som sa zúčastnil záverečnej etapy 6. ročníka Memoriálu STOPAMI UKRÝVANÝCH DETÍ.Počas siedmich dní prešli účastníčky a účastníci približne 130 kilometrov – kráčali po stopách Eliho Vaga a jeho sestry Ester, židovských detí, ktoré mali to šťastie a holokaust prežili. Ich príbeh je jedným z mála, ktorý sa skončil životom, nie smrťou.Memoriál však nesie spomienku aj na tých, ktorých mená často nepoznáme. Ľudí, ktorí sa celé mesiace ukrývali v slovenských horách a lesoch, pretože byť iný – byť Žid, Róm, partizán či človek s odlišným názorom – znamenalo ohrozenie života.Pre mňa osobne to bola silná a tichá pripomienka toho, že slobodu, ľudskú dôstojnosť a spravodlivosť si nemôžeme nikdy dovoliť považovať za samozrejmé.Len pred niekoľkými dňami som sa vrátil zo zahraničnej pracovnej cesty v Jerevane, kde som si uctil pamiatku obetí arménskej genocídy. V tamojšom múzeu som narazil na mrazivý citát Adolfa Hitlera, ktorý pri plánovaní vyhladzovania Židov cynicky poznamenal: „Kto si dnes ešte spomenie na vyhladenie Arménov?“ Táto veta nie je len svedectvom bezcitnosti, ale aj varovaním, čo sa môže stať, keď zabúdame.Keď tragédie minulosti vytláčame z pamäti, dávame priestor novým.Večer som na Memoriáli diskutoval s účastníkmi a účastníčkami o význame ochrany právneho štátu a ľudských práv. Cítil som medzi nimi silu a odhodlanie pokračovať v tejto ceste – možno už nie v lesoch, ale v každodennom živote, v škole, v práci, vo verejnom priestore.Ďakujem organizátorom a všetkým, ktorí si pamätajú, pripomínajú a posúvajú odkaz pamäte ďalej. Aby sa história neopakovala, musíme ju poznať, pochopiť – a niesť v sebe.[Popis pre osoby so zrakovým znevýhodnením: Na fotkách je zachytený verejný ochranca práv spolu s ďalšími účastníkmi a účastníčkami Memoriálu]#memorial #stopamiukryvanychdeti #ludskeprava @sledovatelia ... See MoreSee Less

Photo

Verejný ochranca práv is at Tibilisi,Georgia.

25. júl

Verejný ochranca práv
Počas mojej pracovnej cesty v Gruzínsku som absolvoval dôležité bilaterálne rokovanie s poradcom predsedu vlády Gruzínska pre ľudské práva, Nikom Tatulashvilim. Hlavnou témou našej diskusie bola legislatíva týkajúca sa mimovládnych organizácií. Na tomto fóre som opätovne potvrdil svoje stanovisko, ako verejného ochrancu práv Slovenskej republiky, že obdobnú legislatívu prijatú na Slovensku napadnem na Ústavnom súde Slovenskej republiky. Počas stretnutia s Nikom Tatulashvilim sme hovorili aj o právach starších ľudí. Pán Tatulashvili prejavil záujem vytvoriť osobitnú radu pre práva seniorov. Potvrdil som, že Slovensko má v tejto oblasti značné know-how, keďže sme v riešení týchto otázok veľmi aktívni. Podčiarkol som tiež, aké dôležité sú sociálne práva pre celkovú ochranu ľudských práv. Ponúkol som Gruzínsku naše know-how z poznatkov o dodržiavaní práv pacientov, seniorov či ľudí so zdravotným znevýhodnením. Zároveň som pri tejto príležitosti zdôraznil dôležitosť európskej ľudskoprávnej cesty Gruzínska, na ktorej som pripravený a ochotný pomáhať. Verím, že dodržiavanie a posilňovanie ľudských práv je kľúčové pre demokratický rozvoj každej krajiny. Môj pracovný program pokračoval stretnutím so slovenským veľvyslancom v Tbilisi, Matúšom Bušovským. Diskutovali sme o možnostiach cezhraničnej spolupráce, najmä v oblasti ponuky ľudskoprávnej expertízy zo strany Slovenskej republiky. Slovensko má skúsenosti s budovaním právneho štátu a ochranou ľudských práv, ktoré môžeme Gruzínsku ponúknuť. Moja návšteva Gruzínska potvrdzuje záväzok Slovenskej republiky podporovať ľudské práva a demokratické princípy nielen doma, ale aj v zahraničí. Verím, že otvorený dialóg a výmena skúseností prispejú k posilneniu ľudskoprávnej ochrany v Gruzínsku.[Popis pre osoby so zrakovým znevýhodnením: Na fotkách je zachytený verejný ochranca práv spolu s ďalšími účastníkmi bilaterálnych stretnutí]#vop #gruzinsko #ochranaludskychprav #spolupraca @sledovatelia ... See MoreSee Less

Photo

Verejný ochranca práv

23. júl

Verejný ochranca práv
DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE K PREVENTÍVNYM ZUBNÝM PREHLIADKAM A RTG SNÍMKAM – CHRÁŇTE SVOJE PRÁVA V poslednom období sa na mňa obrátili občania s otázkami týkajúcimi sa konania zubných kliník, ktoré podmieňujú vykonanie preventívnej prehliadky absolvovaním spoplatnených RTG snímok. Ako verejný ochranca práv nemám priamu právomoc preskúmavať konanie poskytovateľov zdravotnej starostlivosti, ako sú zubné kliniky. Moja pôsobnosť sa nevzťahuje na posudzovanie konkrétnych medicínskych postupov ani na poskytovanie právneho poradenstva a právnych služieb v individuálnych prípadoch.Napriek tomu, v snahe pomôcť občanom s riešením podobných problémov, a za predpokladu, že zubná klinika má zmluvu so zdravotnou poisťovňou, upozorňujem verejnosť na dôležité informácie v súvislosti s ich právami.🟡Rozsah preventívnej stomatologickej prehliadky a úhrada RTG snímok🟡Preventívna stomatologická prehliadka, plne hradená zo zdravotného poistenia (výkon pod č. D02), zahŕňa:➡️prehliadku chrupu, parodontu a mäkkých tkanív ústnej dutiny,➡️kontrolu medzičeľustných vzťahov a vzájomného postavenia zubov,➡️kontrolu zubných náhrad, dentálnej hygieny a hygienických návykov,➡️určenie indexov KPE a PBI, prípadne stanovenie nového liečebného plánu a➡️záznam do zdravotnej dokumentácie.Tento výkon sa vykazuje jedenkrát ročne po dovŕšení 18. roku veku poistenca v systematickej starostlivosti. Je dôležité poznamenať, že spôsob vykonania „prehliadky chrupu“ nie je právne detailne zadefinovaný. Mnohí zubní lekári s cieľom zohľadniť súčasné poznatky lekárskej vedy považujú za správne vykonať kontrolu chrupu s prihliadnutím na RTG snímky.🟡RTG snímky a ich prínos🟡Absolvovanie röntgenu snímky chrupu má významné diagnostické výhody, najmä pri odhaľovaní zubného kazu v medzizubných priestoroch, ktoré nie sú viditeľné voľným okom. Včasná diagnostika vďaka RTG snímkam môže viesť k výrazne jednoduchšej a menej nákladnej liečbe.🟡Dva druhy zubných RTG snímok uhrádzané zo zdravotného poistenia🟡 Zdôrazňujem, že dva druhy zubných RTG snímok – intraorálna snímka a ortopantomogram – by mali byť plne uhrádzané zo zdravotného poistenia. Z našich skúseností, že prax niektorých zubných lekárov túto požiadavku neodráža a požadujú za ne úhradu.🟡Možnosti pre pacientov v prípade požiadavky na úhradu RTG snímky🟡Ak od Vás zubný lekár požaduje úhradu za intraorálnu snímku alebo ortopantomogram, prípadne Vás za týmto účelom posiela na iné pracovisko s požiadavkou na úhradu, máte niekoľko možností:1. Vyžiadať si výmenný lístok a absolvovať röntgen u iného poskytovateľa zdravotnej starostlivosti, ktorý úhradu nevyžaduje. V takom prípade sa so žiadosťou o informácie, ktorý poskytovateľ zdravotnej starostlivosti poskytuje zubné RTG snímky bez úhrady pacienta, môžu obrátiť na svoju zdravotnú poisťovňu.2. Prevziať si od poskytovateľa zdravotnej starostlivosti potvrdenie o úhrade poplatku a následne sa podnetom (ktorého súčasťou bude dané potvrdenie) obrátiť na samosprávny kraj, ktorý je zodpovedný za kontrolu neoprávnene vyberaných poplatkov zo strany poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.🟡Riešenie sporov s poskytovateľom zdravotnej starostlivosti🟡Ak komunikácia so zubným lekárom zlyhá a nedôjde k dohode na spôsobe vykonania preventívnej prehliadky (napríklad len s použitím zväčšovacej techniky, s riadnym záznamom do zdravotnej dokumentácie o rozsahu prehliadky odsúhlasenom pacientom), a zubná klinika odmietne preventívnu prehliadku poskytnúť, občania majú možnosť obrátiť sa na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou.🟡Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou podlieha skúmaniu ombudsmana🟡Výkon dohľadu nad správnym poskytovaním zdravotnej starostlivosti Úradom pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou je preskúmateľný verejným ochrancom práv. Rovnako tak môžeme preskúmať aj konanie zdravotnej poisťovne súvisiace so zabezpečením dostupnosti zdravotných výkonov pre svojich poistencov a konanie samosprávneho kraja vo veci podnetu na neoprávnený výber poplatku. Verím, že tieto informácie pomôžu občanom lepšie sa zorientovať v ich právach a možnostiach pri zabezpečovaní zdravotnej starostlivosti.[Popis pre osoby so zrakovým znevýhodnením: Na fotke je znázornené ošetrenie zubov, nadpis a logo verejného ochrancu práv vo vizuálnej identite verejného ochrancu práv]#ochranazdravia #ludskeprava #ombudsmanprevsetkych @sledovatelia ... See MoreSee Less

Photo

Kontaktujte nás

Vaše podnety posielajte na našu e-mailovú adresu podnet@vop.gov.sk. V prípade iných náležitostí nás kontaktujte prostredníctvom informačnej linky alebo e-mailom adresu sekretariátu.
Informačná linka
+421 232 363 701 +421 232 363 702
E-mailová adresa
sekretariat@vop.gov.sk podnet@vop.gov.sk
Kontakt pre médiá
+421 232 363 707 +421 911 707 122 tlacove@vop.gov.sk branislav.gigac@vop.gov.sk

Úradné hodiny:

PONDELOK – ŠTVRTOK

8.00 hod. – 11.30 hod.

12.00 hod. – 16.00 hod.

PIATOK

8.00 hod. – 11.30 hod.

12.00 hod. – 14.00 hod.

Adresa:

Kancelária verejného ochrancu práv
Grösslingová 35
811 09 Bratislava – Staré Mesto

IČO:

36064041