Čo je úlohou ombudsmanskej inštitúcie?

Verejný ochranca práv/verejná ochrankyňa práv je nezávislý orgán Slovenskej republiky. Poslaním tejto inštitúcie je chrániť základné práva a slobody občanov a občianok pred orgánmi verejnej správy, teda napríklad úradmi, zdravotnou či Sociálnou poisťovňou.

Úlohou ombudsmana alebo ombudsmanky je upozorňovať na porušovanie práv a žiadať o nápravu. Verejný ochranca práv/verejná ochrankyňa práv nemá oprávnenia meniť rozhodnutia dotknutých orgánov, ale využitím mäkkej sily a predložením argumentov presvedčiť o prijatí odporúčaní, ktoré navrhuje s cieľom dosiahnuť nápravu situácie, v ktorej dochádza k porušeniu práv.

Verejný ochranca práv

Róbert Dobrovodský

Dňa 9. novembra 2022 zvolili poslanci a poslankyne Národnej rady Slovenskej republiky vo verejnej voľbe Róberta Dobrovodského do funkcie verejného ochrancu práv. Dňa 1. decembra zložil sľub do rúk predsedu Národnej rady Slovenskej republiky Borisa Kollára a následne začal oficiálne zastávať post ombudsmana.

Viac informácií
15. Jan
Európsky súd pre ľudské práva mi povolil už tretí vstup do konania na ochranu práv našich občanov. V prípade Lučanský proti Slovenskej republike poukazujem na systémové nedostatky podmienok kolúznej väzby
Európsky súd pre ľudské práva mi povolil ako tretej strane vstup do konania v prípade Lučanský proti Slovenskej republike (sťažnosti č. 30478/24 a 2634/25). 13. januára 2026 som doručil súdu písomnú intervenciu, v ktorej sú obsiahnuté moje zistenia a zistenia mojej predchodkyne, profesorky Patakyovej. Zistenia sa týkajú posúdenia podmienok výkonu kolúznej väzby a systému prevencie samovrážd vo…
Celý článok
12. jan
Prevencia kriminality ako súčasť ochrany základných práv
Zobraziť článok
12. jan
Využite svoje právo na poskytnutie zdravotnej starostlivosti v zahraničí
Zobraziť článok
12. jan
Rozhovor pre časopis Viedenčan
Zobraziť článok
Všetky články
Verejný ochranca práv

13. jan

Verejný ochranca práv
PREVENCIA KRIMINALITY AKO SÚČASŤ OCHRANY ZÁKLADNÝCH PRÁVVčera som sa stretol so zástupcami Úradu prevencie kriminality MV SR, na čele s pánom Jozefom Halcinom. Stretnutie malo pre mňa aj osobný rozmer, keďže som sa v minulosti venoval ochrane obetí trestných činov a oblasti prevencie kriminality. Dnes Úrad prevencie kriminality zohráva dôležitú úlohu pri systematickej prevencii a podpore ľudí v regiónoch, a to aj prostredníctvom 18 informačných kancelárií po celom Slovensku, ktoré zvyšujú dostupnosť pomoci pre verejnosť. Pod jeho gesciou zároveň pôsobí Kriminologický inštitút a rozvíjajú sa moderné vzdelávacie aktivity.Hovorili sme najmä o možnostiach vzájomnej spolupráce do budúcnosti, predovšetkým v oblasti vzdelávania a prevencie. Osobitnú pozornosť sme venovali kampani Bezpečne na školách, zameranej na šikanu a kyberšikanu, vrátane odborných seminárov pre učiteľov, ktorými už prešlo viac ako 1 700 účastníkov, ako aj individuálnym konzultáciám pre klientov. Verím, že prepojenie skúseností a odborných kapacít prispeje k lepšej ochrane práv a k vyššej miere bezpečnosti a ochrany ľudských práv v každodennom živote ľudí.[Popis pre osoby so zrakovým znevýhodnením: Na fotke sú zachytené účastníčky a účastníci pracovného stretnutia]#vop #prevenciakriminality #ludskeprava #ombudsman @sledovatelia ... See MoreSee Less

Photo

Verejný ochranca práv

12. jan

Verejný ochranca práv
VYUŽITE SVOJE PRÁVO NA POSKYTNUTIE ZDRAVOTNEJ STAROSTLIVOSTI V ZAHRANIČÍ Často dostávam sťažnosti na neprimerané a dlhé čakacie doby na niektoré zdravotné výkony. Rovnako dostávam otázky o možnostiach prístupu k zdravotnej starostlivosti v zahraničí. Preto som v snahe o zabezpečenie dôslednej ochrany práva na zdravie pripravil pre poistencov poučenie k preplácaniu zdravotnej starostlivosti v zahraničí. Ako verejný ochranca práv môžem preskúmať napríklad situáciu neudelenia súhlasu s poskytnutím zdravotnej starostlivosti a neposkytnutia refundácie úhrady liečby v zahraničí.🟡Aké možnosti majú pacienti v rámci Európskej únie?🟡V Európskej únii a v krajinách Európskeho hospodárskeho spoločenstva (Island, Lichtenštajnsko a Nórsko) existujú popri sebe dva režimy úhrady zdravotnej starostlivosti poistencom iných členských štátov. Jeden vychádza z koordinačného nariadenia, druhý zo smernice o cezhraničnej zdravotnej starostlivosti. Tieto dva režimy sa líšia okrem iného aj úhradovým mechanizmom. 🟡Úhrada na základe koordinačného nariadenia🟡Úhrada na základe koordinačného nariadenia sa vo väčšine prípadov preúčtováva medzi príslušnými inštitúciami a spravuje sadzbami štátu, v ktorom bola zdravotná starostlivosť poskytnutá. 🟡Režim smernice o cezhraničnej zdravotnej starostlivosti🟡V režime smernice pacient uhradí zdravotnú starostlivosť poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti v inom členskom štáte a následne žiada o jej preplatenie svoju zdravotnú poisťovňu. Smernica o cezhraničnej zdravotnej starostlivosti pacientom z členských štátov umožňuje absolvovať plánovaný zdravotný výkon v inom členskom štáte, ak o to majú záujem, napr. pretože na Slovensku musia čakať neprimerane dlho. Poistenec ju uhrádza poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti iného členského štátu priamo. Poistenec má právo na preplatenie jej nákladov u poskytovateľa verejného aj neverejného, ak ide o zdravotnú starostlivosť patriacu do rozsahu zdravotnej starostlivosti uhrádzanej na základe verejného zdravotného poistenia v Slovenskej republike. 🟡Povinnosť zdravotnej poisťovne preplatiť úhradu🟡Zdravotná poisťovňa je povinná ju preplatiť vo výške, v ktorej by ju uhradila doma za rovnaký výkon. V niektorých prípadoch sa vyžaduje predchádzajúci súhlas príslušnej zdravotnej poisťovne. Toto povolenie môže Vaša zdravotná poisťovňa vyžadovať napr. vtedy, ak lekárska starostlivosť zahŕňa aspoň jednu noc v nemocnici, použitie vysoko špecializovaného a nákladného medicínskeho vybavenia alebo ak predstavuje osobitné riziko pre pacienta alebo obyvateľstvo.🟡Kde nájdem zoznam výkonov?🟡Zoznam zdravotných výkonov, ktoré zdravotná poisťovňa uhradí, iba ak s nimi vopred súhlasila, je uvedený vo vyhláške Ministerstva zdravotníctva Slovenskej republiky č. 341/2013 Z. z., ktorou sa ustanovuje cezhraničná zdravotná starostlivosť, ktorá podlieha predchádzajúcemu súhlasu príslušnej zdravotnej poisťovne na účely jej preplatenia. Predchádzajúcemu súhlasu zdravotnej poisťovne nepodlieha väčšina výkonom ambulantnej starostlivosti, niektoré druhy jednodňovej zdravotnej starostlivosti. 🟡Možnosť prechodného premiestenia sa do iného členského štátu🟡 Koordinačné nariadenie upravuje ďalšie dôvody a spôsoby úhrady zdravotnej starostlivosti slovenskému poistencovi v inom členskom štáte:Poistenci EÚ sú oprávnení premiestniť sa do iného členského štátu na účely prechodného pobytu (napr. ako turisti či študenti) a v prípade potreby tam prijať zdravotnú starostlivosť, ak ich stav takúto starostlivosť počas tohto pobytu vyžaduje. Dôvodom pobytu v inom členkom štáte však nie je poskytnutie tejto starostlivosti. Takúto zdravotnú starostlivosť právna úprava označuje ako potrebná zdravotná starostlivosť. Poskytovateľ zdravotnej starostlivosti, na ktorého sa poistenec v inom členskom štáte obrátil, musí byť súčasťou systému financovaného z verejného zdravotného poistenia v danom štáte. U poskytovateľa zdravotnej starostlivosti sa preukazujete v takomto prípade len európskym preukazom zdravotného poistenia. Priame platby a spoluúčasť je od pacienta poskytovateľ zdravotnej starostlivosti oprávnený v prípadoch potrebnej zdravotnej starostlivosti požadovať len ak sa rovnaká platba požaduje aj od poistencov z tohto členského štátu. Ak sa poistenec z rôznych dôvodov nepreukázal pri poskytovaní potrebnej zdravotnej starostlivosti európskym preukazom zdravotného poistenia a zdravotnú starostlivosť si uhradil sám, môže následne požiadať svoju zdravotnú poisťovňu o preplatenia nákladov podľa § 10 zákona o zdravotnom poistení.🟡Vycestovanie za tzv. plánovanou zdravotnou starostlivosťou🟡Zároveň je aj podľa koordinačného nariadenia daná poistencovi možnosť vycestovať do iného členského štátu len s cieľom poskytnutia zdravotnej starostlivosti (tzv. plánovaná zdravotná starostlivosť). Na úhradu tejto zdravotnej starostlivosti však musí zdravotnú poisťovňu požiadať o udelenie predchádzajúceho súhlasu. 🟡Kedy je zdravotná poisťovňa povinná udeliť súhlas?🟡 Zdravotná poisťovňa je povinná súhlas udeliť, ak plánovaná zdravotná starostlivosť patrí do rozsahu starostlivosti hradenej zo systému verejného zdravotného poistenia na Slovensku a zároveň je splnená niektorá z podmienok ustanovených podmienok. Medzi tie patrí napríklad podmienka, že: ➡️ochorenie nie je možné liečiť v Slovenskej republike v lehote časovej dostupnosti ústavnej zdravotnej starostlivosti stanovenej kategorizáciou ústavnej zdravotnej starostlivosti,➡️požadovaná liečba, ani ekvivalent liečby s porovnateľnou účinnosťou a bezpečnosťou liečby, sa v Slovenskej republike nevykonáva,➡️boli vyčerpané všetky možnosti liečby v Slovenskej republike a od liečby v inom členskom štáte sa očakáva podstatné zlepšenie zdravotného stavu alebo zabránenie zhoršeniu zdravotného stavu poistenca,➡️poistenec má bydlisko v inom členskom štáte a chce pokračovať v liečbe, ktorá sa začala v Slovenskej republike, v mieste bydliska, alebo➡️ochorenie vyžaduje použitie vysokošpecializovanej a nákladnej zdravotníckej infraštruktúry alebo medicínskeho vybavenia, ktoré nie sú dostupné v Slovenskej republike.Po udelení súhlasu zdravotná poisťovňa vydá poistencovi tzv. nárokový doklad – prenosný dokument S2 alebo DA1, ktorým sa preukáže poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti.🟡Kde hľadať bližšie informácie a poučenie🟡Zásadnú úlohu pri realizácií práv z koordinačného nariadenia a smernice plní Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. Spomínaná smernica kladie členským štátom za úlohu zriadiť národné kontaktné miesto, ktorým je na Slovensku práve Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou. Ak máte záujem o zdravotnú starostlivosť v zahraničí, ale nie ste si istí, ako postupovať, môžete sa naň obrátiť. Na Národné kontaktné miesto pre cezhraničnú zdravotnú starostlivosť máte možnosť sa obrátiť na adrese: Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťouŽellova 2, 829 24 Bratislavetelefonicky: 02/208 56 789príp. e-mailom: nkm@udzs-sk.skBližšie informácie získate aj na jeho internetovej stránkePodrobnejšie poučenie k Vašej konkrétnej situácii a potrebnú dokumentáciu Vám môže poskytnúť aj Vaša zdravotná poisťovňa.🟡Zdravotná starostlivosť v cudzine mimo EÚ🟡Poučenie k takejto zdravotnej starostlivosti som komunikoval prostredníctvom samostatnej tlačovej správy. [Popis pre osoby so zrakovým znevýhodnením: Na fotke je nadpis a logo verejného ochrancu práv vo vizuálnej identite verejného ochrancu práv, teplomer a fonendoskop]#vop #ochranazdravia #ludskeprava #ombudsmanprevsetkych @sledovatelia ... See MoreSee Less

Photo

Verejný ochranca práv

09. jan

Verejný ochranca práv
PRIDAJTE SA DO TÍMU KANCELÁRIE VEREJNÉHO OCHRANCU PRÁVHľadáme právničku alebo právnika odboru ochrany hospodárskych, sociálnych a kultúrnych práv a práv národnostných menšín a etnických skupín našej Kancelárie.Od tejto pozície očakávame najmä ⬇️🟡 vybavovanie podnetov fyzických osôb a právnických osôb,🟡 preskúmavanie konania, rozhodovania alebo nečinnosti orgánov verejnej správy z vlastnej iniciatívy verejného ochrancu práv,🟡 kontrolu dodržiavania všeobecne záväzných právnych predpisov a opatrení vydaných na ich základe orgánmi verejnej správy,🟡 prípravu návrhov oznámení príslušným orgánom v prípade zistenia, že bol spáchaný trestný čin, priestupok, iný správny delikt alebo disciplinárne previnenie alebo že bola porušená povinnosť ustanovená zákonom a iné.V prípade záujmu nás neváhajte kontaktovať. Budeme radi, ak sa stanete súčasťou nášho tímu práve Vy.Viac informácií o výberovom konaní nájdete na portáli Centrálneho informačného systému štátnej služby ➡️ cisss.gov.sk/employee-selection/detail/ca346f5b-bdb5-4624-ac04-8c034b04884f alebo na portáli Profesia ➡️ www.profesia.sk/praca/kancelaria-verejneho-ochrancu-prav/O5207288?detail-mode=b2b [Popis pre osoby so zrakovým znevýhodnením: Na fotke je nadpis a logo verejného ochrancu práv vo vizuálnej identite verejného ochrancu práv]#kvop @sledovatelia ... See MoreSee Less

Photo

Kontaktujte nás

Vaše podnety posielajte na našu e-mailovú adresu podnet@vop.gov.sk. V prípade iných náležitostí nás kontaktujte prostredníctvom informačnej linky alebo e-mailom adresu sekretariátu.
Informačná linka
+421 232 363 701 +421 232 363 702
E-mailová adresa
sekretariat@vop.gov.sk podnet@vop.gov.sk
Kontakt pre médiá
+421 232 363 707 +421 911 707 122 tlacove@vop.gov.sk branislav.gigac@vop.gov.sk

Úradné hodiny:

PONDELOK – ŠTVRTOK

8.00 hod. – 11.30 hod.

12.00 hod. – 16.00 hod.

PIATOK

8.00 hod. – 11.30 hod.

12.00 hod. – 14.00 hod.

Adresa:

Kancelária verejného ochrancu práv
Grösslingová 35
811 09 Bratislava – Staré Mesto

IČO:

36064041