V piatok 10. decembra 2004 sa pri príležitosti Medzinárodného dňa ľudských práv v Kancelárii verejného ochrancu práv uskutočnil deň otvorených dverí. Verejný ochranca práv doc. JUDr. Pavel Kandráč, CSc. a právnici jeho kancelárie poskytovali občanom v priestoroch na Nevädzovej ul. č. 5 v Bratislave odborné konzultácie a právne rady ako pomoc pri ochrane ich základných práv a slobôd až do 20.15 hod, i keď pôvodne bol deň otvorených dverí plánovaný do 18.hod. Túto možnosť využilo 227 občanov.
Najskôr sa ombudsman stretol so študentmi Gymnázia na Tomášikovej ulici v Bratislave. Zaujímali sa o pôsobnosť verejného ochrancu práv a o konkrétne vyriešené prípady, ombudsman odpovedal na ich otázky zo všetkých právnych oblastí. Okrem kanceláriu počas dňa otvorených dverí navštívili aj študenti z Gymnázia Ivana Horvátha v Bratislave – zaujali ich predovšetkým otázky o ochrane ľudských práv a základných slobôd, počnúc právom na život, osobitne o práva, ktoré im priznáva Dohovor o právach dieťaťa.
Najčastejšie riešené prípady občanov, ktorý využili deň otvorených dverí, sa týkali sociálneho zabezpečenia a to dávok sociálnej pomoci, príspevkov v hmotnej núdzi. Ďalej zdravotného zabezpečenia, najmä poskytovania zdravotnej starostlivosti, poskytovania liekov, tiež aj starobných dôchodkov – výšky i nevyplácania, výživného na maloleté deti, jeho prizná-vania i vymáhania, bytových problémov – problémy bytových spoločenstiev, prieťahov na orgánoch verejnej správy – najviac na súdoch všetkých stupňov, ale aj Úradoch práce, sociálnych vecí a rodiny, Sociálnej poisťovni, ďalšie riešené prípady sa týkali najmä reštitúcií, stavebných konaní, trestnoprávnych konaní. Zaznamenali sme prípady: – sexuálneho zneužívania dieťaťa, – nezaopatreného dieťaťa – študentky strednej školy, ktorej zomrel otec a s matkou nežije, prišla hľadať pomoc pri riešení sociálnej situácie, – prípad pani na invalidnom dôchodku, ktorú utrpela pri dopravnej nehode spôsobenej v Poľskej republike švédskym štátnym občanom, – pomoc pri vyhlásení za mŕtveho – príbuzného, ktorý je 8 rokov nezvestný, – prípad pani, ktorej syna odsúdili mimo Európy na trest odňatia slobody na viac ako 10 rokov, – prípad pani s posledným pobytom v Českej republike, ktorá nemôže získať trvalý pobyt v SR, – bezdomovec žiadal 500Sk.
Najstarším návštevníkom bola pani z Bratislavy, ktorá mala viac ako 90 rokov, najmladším bol 16 ročný študent, najvzdialenejším bol bezdomovec, ktorý žije pri Ukrajinských hraniciach. Poslední návštevníci odišli o 19,30hod. Posledný telefonát zo Žiliny skončil o 20,15hod. Pracovníci Kancelárie verejného ochrancu budú podané podnety ďalej preskúmavať a pri preukázaní porušenia základných práv a slobôd budú konať ďalej. Na verejného ochrancu práv sa môže písomne, mailom, telefonicky či osobne v KVOP v Bratislave na Nevädzovej 5., od 9.00 so 16.00 h. obrátiť každý, kto sa domnieva, že pri konaní, rozhodovaní, alebo nečinnosti orgánu verejnej správy boli porušené základné práva a slobody v rozpore s právnym poriadkom alebo princípmi demokratického a právneho štátu.